OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,72%
DENÚNCIAS 10 17,24%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,45%
DÚVIDAS 11 18,97%
FALE CONOSCO 3 5,17%
RECLAMAÇÕES 12 20,69%
SERVIÇOS 11 18,97%
SUGESTÕES 1 1,72%
URGÊNCIAS 7 12,07%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 18,97%
WEBSITE 47 81,03%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ICATU 3 5,17%
CONTROLADORIA 6 10,34%
GABINETE DO PREFEITO 13 22,41%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 4 6,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 15 25,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 10,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E URBANISMO 1 1,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, HABITAÇÃO E TRÂNSITO 3 5,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 5,17%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 15 25,86%
2023 13 22,41%
2024 15 25,86%
2025 11 18,97%
2026 1 1,72%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 23 39,66%
FEMININO 17 29,31%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 24,14%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,72%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 6,90%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 5,17%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 15,52%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 5,17%
MESTRADO COMPLETO. 2 3,45%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,45%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 19
Quantidade total de manifestações: 58

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

98 3362-1260

Email: prefeituraicatuma@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA CEL CORTES MACIEL, Nº SN CENTRO, CEP: 65170-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 | 14:00 às 17:00 horas

Última manifestação: 28/03/2026 17:39

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