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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,37%
DENÚNCIAS 6 8,22%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 2,74%
DÚVIDAS 10 13,70%
FALE CONOSCO 35 47,95%
RECLAMAÇÕES 9 12,33%
SERVIÇOS 9 12,33%
URGÊNCIAS 1 1,37%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 43 58,90%
WEBSITE 30 41,10%
Quantidade total de manifestações: 73
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ICATU 3 4,11%
CONTROLADORIA 3 4,11%
GABINETE DO PREFEITO 7 9,59%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 4 5,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 13 17,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 4,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E URBANISMO 1 1,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, HABITAÇÃO E TRÂNSITO 2 2,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 2 2,74%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 15 20,55%
2023 13 17,81%
2024 10 13,70%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 1 10,00%
FEVEREIRO/2024 2 20,00%
MARÇO/2024 4 40,00%
ABRIL/2024 3 30,00%
Quantidade total de manifestações: 10

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98 3362-1260

Email: prefeituraicatuma@gmail.com

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De Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 | 14:00 às 17:00 horas

Última manifestação: 08/04/2024 09:05

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