OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,28%
DENÚNCIAS 8 10,26%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 2,56%
DÚVIDAS 10 12,82%
FALE CONOSCO 35 44,87%
RECLAMAÇÕES 9 11,54%
SERVIÇOS 10 12,82%
URGÊNCIAS 3 3,85%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 43 55,13%
WEBSITE 35 44,87%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ICATU 3 3,85%
CONTROLADORIA 3 3,85%
GABINETE DO PREFEITO 9 11,54%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 4 5,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 14 17,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E URBANISMO 1 1,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, HABITAÇÃO E TRÂNSITO 3 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 3,85%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 15 19,23%
2023 13 16,67%
2024 15 19,23%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 1 6,67%
FEVEREIRO/2024 2 13,33%
MARÇO/2024 4 26,67%
ABRIL/2024 3 20,00%
JUNHO/2024 2 13,33%
JULHO/2024 1 6,67%
SETEMBRO/2024 1 6,67%
OUTUBRO/2024 1 6,67%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 21,79%
FEMININO 12 15,38%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 11,54%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,28%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 5,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 1,28%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 10,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,28%
MESTRADO COMPLETO. 2 2,56%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 2,56%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 50
Quantidade total de manifestações: 78

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

98 3362-1260

Email: prefeituraicatuma@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA CEL CORTES MACIEL, Nº SN CENTRO, CEP: 65170-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 | 14:00 às 17:00 horas

Última manifestação: 09/10/2024 13:21

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