OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,33%
DENÚNCIAS 6 8,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 2,67%
DÚVIDAS 10 13,33%
FALE CONOSCO 35 46,67%
RECLAMAÇÕES 9 12,00%
SERVIÇOS 10 13,33%
URGÊNCIAS 2 2,67%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 43 57,33%
WEBSITE 32 42,67%
Quantidade total de manifestações: 75
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ICATU 3 4,00%
CONTROLADORIA 3 4,00%
GABINETE DO PREFEITO 8 10,67%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 4 5,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 13 17,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 4,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E URBANISMO 1 1,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, HABITAÇÃO E TRÂNSITO 2 2,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 4,00%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 15 20,00%
2023 13 17,33%
2024 12 16,00%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 1 8,33%
FEVEREIRO/2024 2 16,67%
MARÇO/2024 4 33,33%
ABRIL/2024 3 25,00%
JUNHO/2024 2 16,67%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações da ouvidoria

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98 3362-1260

Email: prefeituraicatuma@gmail.com

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Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 | 14:00 às 17:00 horas

Última manifestação: 13/06/2024 08:44

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