OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,85%
DENÚNCIAS 9 16,67%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 3,70%
DÚVIDAS 11 20,37%
FALE CONOSCO 3 5,56%
RECLAMAÇÕES 12 22,22%
SERVIÇOS 11 20,37%
URGÊNCIAS 5 9,26%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 11 20,37%
WEBSITE 43 79,63%
Quantidade total de manifestações: 54
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ICATU 3 5,56%
CONTROLADORIA 6 11,11%
GABINETE DO PREFEITO 11 20,37%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL 4 7,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 15 27,78%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 9,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E URBANISMO 1 1,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, HABITAÇÃO E TRÂNSITO 3 5,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 5,56%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 15 27,78%
2023 13 24,07%
2024 15 27,78%
2025 8 14,81%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 25,00%
FEVEREIRO/2025 4 50,00%
ABRIL/2025 1 12,50%
JUNHO/2025 1 12,50%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 22 40,74%
FEMININO 14 25,93%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 22,22%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,85%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 7,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 5,56%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 14,81%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 3,70%
MESTRADO COMPLETO. 2 3,70%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 3,70%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 17
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 16
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 19
Quantidade total de manifestações: 54

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

98 3362-1260

Email: prefeituraicatuma@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA CEL CORTES MACIEL, Nº SN CENTRO, CEP: 65170-000

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 | 14:00 às 17:00 horas

Última manifestação: 02/06/2025 08:53

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